POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y
POLÍTICA DE COOKIES

📜 Introducción

En cumplimiento de la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS), ServiPlace establece la presente Política de Privacidad.

📊 1. Datos Personales Recopilados

1.1. Datos de Registro

• Nombre y apellidos completos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono celular.
• Fecha de nacimiento.

1.2. Datos de Verificación (Trabajadores)

• Documento Nacional de Identidad (anverso y reverso).
• Selfie con DNI.
• Currículum Vitae.
• Antecedentes penales y policiales.
• Recibo de servicios (domicilio).

1.3. Datos de Navegación

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y dispositivo.
• Páginas visitadas.
• Historial de transacciones.

🎯 2. Finalidad del Tratamiento

• Crear y gestionar cuentas de Usuario.
• Facilitar la conexión entre Consumidores y Trabajadores.
• Procesar pagos y emitir comprobantes.
• Verificar la identidad de Trabajadores.
• Enviar notificaciones operativas.
• Prevenir fraudes y actividades ilícitas.
• Mejorar la Plataforma.

✅ 3. Consentimiento del Usuario

Al registrarse, el Usuario otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos.

⚖️ 4. Derechos ARCO

• Acceso: Conocer qué datos se tienen.
• Rectificación: Corregir datos inexactos.
• Cancelación: Solicitar eliminación.
• Oposición: Oponerse al tratamiento.

Ejercer vía: contacto@serviplace.com

🔄 5. Transferencia a Terceros

Proveedor	Servicio	Finalidad
DigitalOcean	Hosting	Almacenamiento de datos
Yape/BCP	Pagos	Procesamiento de transacciones
Brevo	Email	Notificaciones
Google	Autenticación	Google Sign-In

🛡️ 6. Medidas de Seguridad

• bcrypt para contraseñas.
• HTTPS/SSL.
• JWT firmados.
• CSRF.
• Rate Limiting.
• Geobloqueo.
• Monitoreo de logs.

⏱️ 7. Plazo de Conservación

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa + 30 días después de eliminación.

🍪 8. Política de Cookies

8.1. ¿Qué son las Cookies?

Archivos de texto que almacenan preferencias del Usuario.

8.2. Cookies Utilizadas

Cookie	Duración	Finalidad
auth_token	30 días	Sesión JWT
PHPSESSID	Sesión	CSRF
user_lang	1 año	Idioma

8.3. Gestión de Cookies

Desactivables desde el navegador.

📞 CONTACTO

• Web: serviplace.com
• Email: contacto@serviplace.com
• Teléfono: +51 987 654 321